Kurze Antwort: Suchen Sie über die Portale der Pflegekassen, fragen Sie beim Pflegestützpunkt nach Heimen mit freien Plätzen und rufen Sie mehrere Heime gleichzeitig an. Besuchen Sie die zwei oder drei besten, möglichst zusammen mit Ihrer Mutter oder Ihrem Vater.
Die Entscheidung trifft am Ende die Person, die dort leben wird. Sie darf das Heim frei wählen.
Wo findet man freie Plätze im Pflegeheim?
Eine zentrale Liste mit allen freien Plätzen gibt es in Deutschland nicht. Am schnellsten kommen Familien weiter, wenn sie mehrere Wege parallel gehen:
| Wo suchen | Was Sie dort bekommen |
|---|---|
| Portale der Pflegekassen (AOK-Pflegenavigator, vdek-Pflegelotse, BKK PflegeFinder) | Alle zugelassenen Heime in der Region, mit Preisen und Ergebnissen der Qualitätsprüfung |
| Pflegestützpunkt oder Pflegeberatung der Kasse | Kostenlose Beratung, oft mit Wissen, welche Heime gerade aufnehmen |
| Direkter Anruf im Heim | Ob ein Platz frei wird und wie lang die Warteliste ist |
| Sozialdienst im Krankenhaus | Hilfe bei der Suche, wenn Ihre Eltern aus der Klinik nicht mehr nach Hause können |
Wer ein Pflegeheim sucht, sollte vorher klären, was Ihre Eltern wirklich brauchen: Nähe zu Freunden oder zu Ihnen? Ein Einzelzimmer? Einen Bereich für Menschen mit Demenz? Mit dieser kurzen Liste wird die Suche viel schneller.
Wie bekommt man schnell einen Platz im Pflegeheim?
Oft muss es plötzlich gehen: nach einem Sturz, einem Krankenhausaufenthalt, wenn der Vater die Mutter nicht mehr allein versorgen kann. Was dann hilft:
- Breit anfragen. Fünf oder sechs Heime gleichzeitig, auf jede Warteliste, und nach einer Woche freundlich nachfragen.
- Kurzzeitpflege nutzen. Ab Pflegegrad 2 gibt es bis zu acht Wochen im Jahr Kurzzeitpflege in einem Heim. Viele Familien gewinnen damit Zeit, und nicht selten wird daraus später ein fester Platz.
- Unterlagen bereithalten: Bescheid über den Pflegegrad, Medikamentenplan, Arztbriefe, eine Vollmacht. Wer noch keinen Pflegegrad hat, sollte ihn sofort beantragen, siehe Pflegegrad beantragen.
Wir suchen und besuchen Heime für Sie
Elternnah sucht zugelassene Pflegeheime in der Nähe Ihrer Eltern, schaut sie sich vor Ort an und begleitet Sie bis zum Umzug. Das erste Gespräch ist kostenlos.
Kostenloses GesprächWoran erkennt man ein gutes Pflegeheim?
Die Qualität jedes zugelassenen Heims wird regelmäßig geprüft, die Ergebnisse stehen kostenlos in den Portalen der Pflegekassen. Das ist ein guter Start, aber den Eindruck vor Ort ersetzt es nicht. Eine kurze Checkliste für den Besuch:
- Atmosphäre: Wie sprechen die Pflegekräfte mit den Bewohnern? Grüßt man Sie auf dem Flur?
- Sauberkeit: Wirken Räume und Bewohner gepflegt, riecht es angenehm?
- Zeit: Wirkt das Personal gehetzt, oder bleibt Zeit für ein Gespräch?
- Alltag: Gibt es Angebote wie Singen, Gymnastik, Ausflüge? Dürfen eigene Möbel mit?
- Kontakt zu Ihnen: Wie erfahren Angehörige, die weit weg wohnen, was los ist?
Vor dem Vertrag muss das Heim Sie schriftlich und verständlich informieren: über Zimmer, Leistungen, Preise und die Ergebnisse der Qualitätsprüfung. Lassen Sie sich diese Unterlagen geben und lesen Sie sie in Ruhe. Was ein Heim im Monat kostet und wer zahlt, wenn die Rente nicht reicht, steht im Ratgeber Pflegeheim-Kosten 2026.
Ein Pflegeheim suchen, wenn Sie weit weg wohnen
Die größte Hürde für Kinder in der Ferne ist nicht die Suche im Internet, sondern der Besuch. Drei Heime anschauen heißt oft drei Urlaubstage und viele Kilometer. Ein Beispiel: Eine Tochter aus Stuttgart sucht ein Heim für ihren Vater in Bremen. Am Telefon klingen alle Heime gleich, die Fotos im Internet auch. Erst vor Ort zeigt sich, wo die Bewohner im Garten sitzen und wo der Fernseher im leeren Aufenthaltsraum läuft.
Genau dabei hilft Elternnah: Wir suchen zugelassene Pflegeheime in der Nähe Ihrer Eltern, besuchen sie, stellen die Fragen von der Checkliste und berichten Ihnen ehrlich, was wir gesehen haben. Sie entscheiden, wir begleiten bis zum Umzug.
Und manchmal zeigt sich bei der Suche, dass es zu Hause noch geht, wenn jemand regelmäßig hilft: mit einer Alltagsbegleitung oder einer Betreuungskraft.
Häufige Fragen
Wie bekommt man schnell einen Platz im Pflegeheim?
Bei mehreren Heimen gleichzeitig anfragen und sich auf Wartelisten setzen lassen. Kommt Ihre Mutter oder Ihr Vater aus dem Krankenhaus, hilft der Sozialdienst dort. Oft ist ein Kurzzeitpflegeplatz der erste Schritt in ein Heim.
Kann ich mir das Pflegeheim aussuchen?
Ja. Pflegebedürftige dürfen zwischen Einrichtungen verschiedener Träger wählen. Entscheidend sind am Ende ein freier Platz und der Wunsch Ihrer Eltern.
Was kostet ein gutes Pflegeheim pro Monat?
Im ersten Jahr zahlen Bewohner im Bundesschnitt 3.364 Euro im Monat selbst (vdek, Juli 2026). Ein höherer Preis heißt nicht automatisch bessere Pflege. Mehr im Ratgeber Pflegeheim-Kosten.
Wo sehe ich die Qualität eines Pflegeheims?
In den Suchportalen der Pflegekassen, zum Beispiel im AOK-Pflegenavigator, im vdek-Pflegelotsen oder im BKK PflegeFinder. Das Heim muss Ihnen die Ergebnisse der Qualitätsprüfung auch vor dem Vertrag zeigen.
Gesetze und Beträge ändern sich. Die Angaben in diesem Ratgeber wurden im November 2026 anhand der genannten Quellen geprüft. Sie sind allgemeine Informationen und ersetzen keine Pflege- oder Rechtsberatung, zum Beispiel durch die Pflegekasse oder einen Pflegestützpunkt.
Quellen: Verbraucherzentrale – So finden Sie das passende Pflegeheim · § 2 SGB XI – Wahlrecht zwischen Einrichtungen · § 115 SGB XI – Veröffentlichung der Qualitätsergebnisse · § 3 WBVG – Informationen vor Vertragsschluss · § 42 SGB XI – Kurzzeitpflege
