Unabhängige Pflegeheimberatung, für Familien, die weit weg wohnen
Wir besuchen jedes Heim, bevor wir es empfehlen: Zulassung, Personal, Zimmer, Essen. Und wir begleiten Sie Schritt für Schritt bis zum sicheren Umzug.
Kostenloses GesprächIhre Situation
Ihr Elternteil lebt allein. Vielleicht ist schon ein Sturz passiert, und die Nachbarin kann nicht mehr täglich vorbeischauen. Die Angst vor ungeprüften Heimen ist berechtigt. Wir vertreten nicht die Heime, wir vertreten Sie.
Unsere Haltung
Nach den Skandalen der letzten Jahre reicht „Vertrauen Sie uns“ nicht. Darum sehen wir jedes Heim mit eigenen Augen, bevor wir es Ihnen vorstellen.
Was Sie für das Geld tatsächlich bekommen. Die Preise sind Richtwerte aus unserem geprüften Netzwerk; die genauen Kosten hängen von Region, Zimmer und Pflegebedarf ab.
Allein zu HauseNachts ist niemand da, ein Sturz wird spät entdeckt.
Geprüftes HeimRund um die Uhr, Pflegefachkraft, kooperierender Arzt.
Allein zu HauseUnregelmäßig, „wenn er oder sie daran denkt“.
Geprüftes HeimDrei Mahlzeiten am Tag, angepasste Kost, Medikamente pünktlich.
Allein zu HauseEinsamkeit, ab und zu bezahlte Nachbarn.
Geprüftes HeimTägliche Aktivitäten und Menschen ringsum.
Allein zu HauseUnbeantwortete Anrufe, Schuldgefühle, Urlaube als Rettungseinsatz.
Geprüftes HeimRegelmäßige Videoanrufe, Besuche, wann immer Sie kommen.
Allein zu HauseNiemand trägt Verantwortung.
Geprüftes HeimVon Elternnah geprüft: Zulassung, Personal, Ausstattung, Speiseplan.
Vor jeder Entscheidung bekommen Sie eine transparente Preisliste des Heims.
Vertraulich und unverbindlich. Entscheiden Sie als Familie, organisieren wir den Anruf auch mit Ihren Geschwistern.
Zwei typische Situationen, in denen die Prüfung vor Ort den Unterschied macht.
Die Mutter, 81, lebt allein. Die Tochter kann höchstens zweimal im Jahr kommen. Wir schlagen drei geprüfte Heime in der Region vor. Nach dem Videorundgang und dem Besuch des Bruders wählt die Familie ein Heim nahe dem alten Zuhause. Der Umzug ist drei Wochen nach dem ersten Gespräch erledigt.
Der Vater hat eine beginnende Demenz. Das erste Heim, das die Familie online gefunden hat, nimmt in Wahrheit keine Bewohner mit Demenz auf. Das sehen wir bei der Prüfung der Aufnahmekriterien, noch vor jeder Anreise. Wir schlagen zwei spezialisierte Heime vor und ersparen der Familie einen gescheiterten Umzug.
Beispiele, wie wir arbeiten. Familiennamen und Orte veröffentlichen wir nie, Diskretion gehört zum Service.
Häufige Fragen
Für die Familie – nichts, niemals. Unser Modell ist transparent: Wenn Sie ein Heim aus unserem Netzwerk wählen und die Vermittlung gelingt, zahlt uns das Heim eine übliche Vermittlungsprovision. Diese Provision wird NICHT auf Ihren Preis aufgeschlagen – Sie erhalten dieselbe Preisliste wie jeder Direktkunde, und wir zeigen sie Ihnen vor jeder Entscheidung.
Weil am Telefon jedes Heim perfekt klingt. Wir waren vor Ort: Wir haben die echten Zimmer gesehen, Zulassung und Personal geprüft, mit anderen Familien gesprochen. Und weil wir Ihnen 2–3 vergleichbare Optionen mit Stärken UND Schwächen zeigen – ein Heim nennt Ihnen seine Schwächen nie.
Berechtigte Frage – und genau deshalb arbeiten wir in jeder Region mit mehreren Heimen, mit einheitlichen Provisionen, die nicht pro Kunde verhandelt werden. Außerdem: Eine schlechte Empfehlung würde uns ruinieren. Unser ganzes Geschäft beruht auf Familien, die uns weiterempfehlen.
Das ist sehr häufig – und wir drängen nie. Manchmal ist Pflege zu Hause die richtige Lösung (auch dafür haben wir geprüfte Partner), manchmal ändert ein kurzer Aufenthalt in der „Kurzzeitpflege“ die Sicht völlig. In der Ersteinschätzung besprechen wir auch, wie Sie das heikle Gespräch mit Ihrem Elternteil führen – das haben wir oft begleitet.
Wir prüfen von Anfang an die medizinischen Kriterien: was das Heim leisten kann und was nicht (fortgeschrittene Demenz, Bettlägerigkeit, Sonde). Und wenn der Bedarf die Möglichkeiten des Heims übersteigt, helfen wir beim Wechsel in eine passende Einrichtung – wir bleiben auch nach dem Umzug Ihr Ansprechpartner.
Wir organisieren einen Live-Videorundgang mit der Heimleitung: Sie sehen das genaue Zimmer, den Speisesaal und stellen jede Frage. Danach koordinieren wir den Besuch vor Ort durch einen Angehörigen in der Nähe – oder durch Sie selbst, wenn Sie da sind. Niemand unterschreibt etwas „ungesehen“.
Vom ersten Gespräch bis zum Umzug: meist 2–6 Wochen, je nach Dringlichkeit und freien Plätzen (gute Heime haben oft Wartelisten – ein Grund mehr, nicht erst auf die Krise zu warten, bevor Sie sich informieren).
Unsere einzige Regel
Die Sorge aus der Ferne, das Telefon, das ins Leere klingelt, das schlechte Gewissen: Diesen Service gibt es, weil zu viele Familien das kennen. Jedes Heim sehen wir mit eigenen Augen, bevor wir es Ihnen vorstellen.
